كيفية التسوق من تاوباو باستخدام خدمتنا

ب- سياسة رسوم الخدمة لطلبات تاوباو

• رسوم الخدمة لدينا هي ( 5% ) من إجمالي قيمة الطلب (تكلفة المنتجات فقط) سواء لمنتج واحد أو عدة منتجات.
• بالنسبة للطلبات الصغيرة، إذا كانت نسبة 5% أقل من 10 دولارات، سيتم تطبيق حد أدنى لرسوم الخدمة قدره 10 دولارات (لمنتج واحد أو عدة منتجات). في هذه الحالة، يجب ألا يتجاوز عدد العناصر 5.

ج- عملية الدفع

• الدفعة الأولى:: يتم طلب عربون مبدئي بسيط، ويتم احتسابه ضمن رسوم الخدمة. بعد تأكيد الدفع، سنقوم بالتواصل مع البائع للتحقق من تفاصيل المنتج (السعر، المقاس، والوزن) من أجل تقدير تكلفة الشحن.
• الدفعة الثانية:: سيتم إرسال فاتورة مفصلة (تشمل سعر المنتج، تكلفة الشحن التقديرية، وباقي رسوم الخدمة) إلى العميل. بعد إتمام الدفعة الثانية، سنبدأ بشراء المنتج وترتيب عملية الشحن.

د- فحص الجودة

• مجاني:: نقدم فحص جودة أساسي مجانًا للتأكد من أن المنتج بحالة جيدة قبل الشحن.
• مدفوع:: إذا رغب العميل في فحص أكثر تفصيلاً، يمكنه طلب فحص مباشر عبر الفيديو مع فريقنا مقابل رسوم بسيطة.

هـ- الشحن وتتبع الطلب

أثناء عملية تقديم الطلب، سيُطلب منك اختيار طريقة الشحن المفضلة لديك.</p >

يمكنك تتبع شحنتك في أي وقت باستخدام رقم التتبع المقدم حتى تصل إليك.</p >

و- إلغاء الطلب واسترداد الأموال

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج خارج الصين. هذه الخدمة متاحة فقط لطلبات تاوباو و1688

سيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل بعد خصم العربون المبدئي.